Intenté resolverlo y no pude, o algo parece tener una falla
Cuándo y cómo contactar a Soporte
El ítem “Ayuda”, al pie del menú, abre la ayuda de Zapper en help.zapper.to. Envía una descripción con correo, número afectado, hora y el mensaje de error exacto.
Actualizado el 20 de octubre de 2026
Cuándo contactar a Soporte
- Seguiste el artículo de este sitio y el problema continúa.
- El número se vuelve a caer pocos días después de reconectarlo.
- Aparece un mensaje de error que no está aquí.
- Un cobro parece incorrecto o ya pagaste y sigues bloqueado.
Cómo abrir una solicitud
Paso 1: Haz clic en Ayuda
Al pie del menú lateral, haz clic en “Ayuda”. La página https://help.zapper.to se abre en una pestaña nueva.
Paso 2: Cuenta lo que pasó
Escribe lo que querías hacer, lo que hiciste y lo que apareció. Una frase por paso ayuda mucho.
Paso 3: Incluye esta información
- tu correo de inicio de sesión y el nombre de la empresa;
- el número de WhatsApp afectado, con código de área;
- la fecha y la hora aproximada;
- el mensaje de error, copiado exactamente como aparece;
- el navegador que usas;
- la versión de Zapper, que aparece en letras pequeñas en la esquina inferior derecha de la pantalla;
- una captura de pantalla, si es posible.