Tentei resolver e não consegui, ou algo parece com defeito
Quando e como falar com o Suporte
O item “Suporte”, no rodapé do menu, abre a ajuda da Zapper em help.zapper.to. Mande uma descrição com e-mail, número afetado, horário e a mensagem de erro exata.
Atualizado em 20 de outubro de 2026
Quando falar com o Suporte
- Você seguiu o artigo deste site e o problema continua.
- O número cai de novo poucos dias depois de reconectar.
- Aparece uma mensagem de erro que não está aqui.
- Uma cobrança parece errada ou você já pagou e continua bloqueado.
Como abrir
Passo 1: Clique em Suporte
No rodapé do menu lateral, clique em “Suporte”. A página https://help.zapper.to abre em uma nova aba.
Passo 2: Conte o que aconteceu
Escreva o que você queria fazer, o que fez e o que apareceu. Uma frase por passo ajuda muito.
Passo 3: Inclua estas informações
- o seu e-mail de login e o nome da empresa;
- o número de WhatsApp afetado, com DDD;
- a data e o horário aproximado;
- a mensagem de erro, copiada exatamente como aparece;
- o navegador que você usa;
- a versão da Zapper, que aparece em letras pequenas no canto inferior direito da tela;
- uma captura de tela, se possível.