Ingresa a Zapper y descubre dónde está cada cosa
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En 30 segundos
- Ingresa en zapper.to/dashboard con el correo de tu invitación.
- El menú lateral lleva a todo: "Mensajes" es donde se atiende; "Ajustes" y "Ayuda" están al pie.
- Cada tipo de usuario ve un menú distinto: los operadores ven solo lo que necesitan para atender.
Paso 1: Ingresa con el correo de la invitación
Abre zapper.to/dashboard en el navegador de la computadora e ingresa con el correo que recibió la invitación. Puedes usar contraseña, código por correo o tu cuenta de Google, según tu invitación.
Paso 2: Encuentra "Mensajes" y las áreas principales
En el menú de la izquierda, “Mensajes” es donde atiendes a los clientes. Justo debajo están “Números de WhatsApp”, “CRM” y “Contactos”. Después vienen los grupos “AUTOMATIZACIÓN” (“Agentes AI”, “Rutinas”, “Campañas”) y “ANÁLISIS” (“Indicadores”, “Eventos”, “Archivos”).
Paso 3: Abre el pie del menú
Al pie están “Ajustes” y “Ayuda”. Haz clic en tu nombre para abrir “Mi cuenta”, cambiar el “Idioma” o “Cerrar sesión”.
Paso 4: Fija o contrae el menú
Presiona Ctrl + B (en Mac, Cmd + B) para fijar o contraer el menú. Contraído, muestra solo los íconos y se abre cuando pasas el mouse.
Paso 5: Revisa lo que ve tu rol
Los administradores ven el menú completo y la guía “Primeros pasos”. Los gerentes ven las áreas habilitadas para ellos. Los operadores ven “Mensajes”, “Mi cuenta” y “Ayuda”.
Lo hice en mi cuenta
Márcalo cuando lo hagas de verdad en Zapper. Al marcar todo, el tema recibe en la ruta.
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Preguntas frecuentes
No recibí el correo de bienvenida. ¿Y ahora?
Busca en la carpeta de spam y en la pestaña Promociones. Si no está ahí, pide al administrador de tu equipo que revise tu correo en "Usuarios y permisos".
Formo parte de más de un equipo. ¿Cómo cambio?
Haz clic en tu nombre, al pie del menú, y elige el equipo en "Equipo".
Apareció una franja amarilla sobre la traducción de Google. ¿Qué hago?
Desactiva la traducción automática del navegador para Zapper. Puede afectar la visualización y el funcionamiento de la pantalla.