El código QR no carga, expira o la cámara no lo lee
El código QR no aparece o el celular no lo lee
Casi siempre el código expiró o la página se trabó. Actualiza la página, escanea desde el lugar correcto en WhatsApp o usa el código de vinculación con el número de teléfono.
Actualizado el 20 de octubre de 2026
Síntoma
En la página de conexión, el espacio del código QR queda en blanco o girando. O el QR aparece, pero el celular no lo reconoce, dice que el código no es válido o no pasa nada.
Causa
El código QR dura poco tiempo y se cambia solo. Si la página quedó abierta mucho tiempo, perdió la conexión o se abrió antes de cargar todo, el código queda viejo. También pasa que se usa la cámara normal del celular en lugar del lector que está dentro de WhatsApp.
Cómo resolverlo
Paso 1: Actualiza la página
La propia pantalla lo avisa: “Si el código QR no se carga, actualiza la página.” Actualízala y espera a que aparezca el código nuevo antes de apuntar con el celular.
Paso 2: Escanea desde dentro de WhatsApp
En el celular, abre el WhatsApp del número que quieres conectar. En Android, toca “Más opciones”; en iPhone, “Configuración”. Toca “Dispositivos vinculados” y luego “Vincular un dispositivo”. Solo entonces apunta a la pantalla. La cámara normal del celular no sirve.
Paso 3: Facilita la lectura
Sube el brillo de la pantalla de la computadora, aleja o acerca el celular despacio y evita reflejos de luz sobre el código.
Paso 4: ¿Sin cámara? Usa el código con el número
Si la lectura no funciona, elige la opción “Ingresa con número de teléfono” y luego “Generar nuevo código”. En el celular, toca “Vincular con el número de teléfono” e ingresa el código que aparece en la pantalla.
Paso 5: Revisa el WhatsApp del celular
Actualiza la app de WhatsApp en la tienda del celular. En “Dispositivos vinculados”, revisa que no haya ya demasiados aparatos conectados: desconecta uno que ya no uses e inténtalo de nuevo.