A trilha · Módulo 11
Gestão e análise
Veja a operação com dado, não com feeling.
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Destacar a minha trilha
- 01 Veja quanto seu time demora para responder Indicadores fica no menu, no grupo Análise, e tem as abas Geral, Atendimento e Compliance.
- 02 Receba alertas quando uma conversa foge das regras Uma regra é uma lista de palavras ou um padrão; cada mensagem que bate com ela vira um evento.
- 03 Encontre arquivos das conversas e veja quem fez o quê “Arquivos” reúne fotos, vídeos, áudios e documentos trocados em todos os WhatsApps conectados.