La ruta · Módulo 07
Ventas con el CRM
Convierte la conversación en negocio y sigue cada venta hasta el final.
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- 01 Sigue las ventas en el tablero del CRM En el CRM, cada columna es una etapa de tu proceso y cada tarjeta es un cliente o un negocio.
- 02 Convierte una conversación en una tarjeta del CRM En Mensajes, haz clic derecho en la conversación y elige "Agregar al pipeline".
- 03 Define la próxima acción y finaliza la venta En la tarjeta, indica el "Valor" y la "Próxima acción" con plazo, para que ningún cliente quede detenido.
- 04 Lee los informes del CRM La pestaña "Informes" del CRM muestra ingresos, tasa de éxito, ticket promedio y ciclo de ventas del período.
- 05 Usa el CRM en la tienda, en la clínica y en la inmobiliaria Cada pipeline empieza con un modelo listo, como Ventas, Clínica o Inmobiliaria, y se puede cambiar después.
- 06 Organiza el soporte y el éxito del cliente en el CRM Quien recibe el problema abre un ticket en un pipeline de soporte y se lo pasa a quien lo resuelve.