A trilha · Módulo 07
Vendas com o CRM
Transforme conversa em negócio e acompanhe cada venda até o fim.
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Destacar a minha trilha
- 01 Acompanhe as vendas no quadro do CRM No CRM, cada coluna é uma etapa do seu processo e cada cartão é um cliente ou um negócio.
- 02 Transforme uma conversa em cartão do CRM Em Mensagens, clique com o botão direito na conversa e escolha "Adicionar ao pipeline".
- 03 Defina a próxima ação e conclua a venda No cartão, informe o "Valor" e a "Próxima ação" com prazo, para nenhum cliente ficar parado.
- 04 Leia os relatórios do CRM A aba "Relatórios" do CRM mostra receita, taxa de ganho, ticket médio e ciclo de vendas do período.
- 05 Use o CRM na loja, na clínica e na imobiliária Cada pipeline começa de um modelo pronto, como Vendas, Clínica ou Imobiliária, e muda depois.
- 06 Organize o suporte e o sucesso do cliente no CRM Quem recebe o problema abre um chamado num pipeline de suporte e passa para quem resolve.