Escolha entre Zapper API e WhatsApp API
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- Zapper API: conecta o WhatsApp do celular por QR code ou código, com mensagens ilimitadas.
- WhatsApp API: integração oficial da Meta, na nuvem, com janela de 24 h e templates aprovados.
- Quer agilidade com o celular, use Zapper API; quer o canal oficial, use WhatsApp API.
As duas opções aparecem quando você clica em “Adicionar”, na tela “Números de WhatsApp”. A escolha vale por número: você pode ter números dos dois tipos.
| Zapper API | WhatsApp API | |
|---|---|---|
| Como conecta | WhatsApp do celular, por QR code ou código | Oficial da Meta, na nuvem, sem celular ligado |
| Mensagens | Ilimitadas, com texto livre | Depois de 24 h sem mensagem do cliente, só template aprovado |
| Celular | Continua funcionando igual | Não precisa de celular |
| Proteção | “Proteção contra bloqueios” e “Saúde da conta” da Zapper | Qualidade medida pela própria Meta |
| Escolha se | Quer agilidade e já atende pelo celular | Quer o canal oficial, por exemplo para avisos em volume |
Passo 1: Abra o painel de conexão
Em “Números de WhatsApp”, clique em “Adicionar”. O painel “Adicionar WhatsApp” mostra os tipos de conexão disponíveis no seu plano.
Passo 2: Conheça a "Zapper API"
Usa o WhatsApp ou o WhatsApp Business que já está no celular, como um aparelho conectado. Você conecta com QR code ou com um código. As mensagens são ilimitadas e a Zapper controla o ritmo de envio para proteger o número.
Passo 3: Conheça a "WhatsApp API"
É a integração oficial da Meta, hospedada na nuvem. Segue as regras da Meta: fora da janela de 24 horas, você só envia mensagens com template aprovado. Pode exigir uma conta no Facebook ligada à empresa.
Fiz na minha conta
Marque quando fizer de verdade na Zapper. Ao marcar tudo, o tópico ganha na trilha.
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Perguntas frequentes
Posso ter números dos dois tipos na mesma conta?
Sim. Cada número escolhe o seu tipo na hora de adicionar. Todos aparecem juntos em "Mensagens".
Não vejo a opção "WhatsApp API". Por quê?
Ela depende do seu plano. Se o cartão não aparece no painel "Adicionar WhatsApp", fale com o suporte ou com o responsável pelo plano.
O que é "Configurações avançadas"?
É para quem já contratou outro provedor oficial do WhatsApp Business e quer ligar com as credenciais dele. A maioria das empresas não precisa.