Teste e publique sua rotina
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Em 30 segundos
- "Testar uma mensagem" e "Executar teste" mostram o que a rotina faria, sem enviar nada ao WhatsApp.
- Se algo impede a publicação, a Zapper lista o problema e o botão "Corrigir" leva até ele.
- Publicada, a rotina fica "Em execução"; você acompanha no histórico e pode pausar a qualquer hora.
Antes de uma rotina valer para os clientes, teste. Na Loja Ritmo, a Bia conferiu que “quero trocar meu tênis” dispara a rotina “Pedido de troca” e que “qual o horário de vocês?” não dispara. Só então publicou.
Passo 1: Teste o gatilho
No editor, clique no nó “Início”. Em “Testar uma mensagem”, escreva uma frase como a de um cliente. A Zapper mostra “Dispara” ou “Não dispara”. Nenhuma mensagem é enviada.
Passo 2: Execute um teste completo
Clique no ícone de frasco, “Executar teste”, e depois em “Executar”. Em “Resultado” você vê as “Etapas” que rodaram e “O que enviaria”. Se a rotina usa o gatilho “Evento de CRM”, o teste é feito com um cartão ou uma conversa de verdade, sem alterar nada.
Passo 3: Resolva o que impede a publicação
Clique em “Publicar”. Se aparecer “Um problema impede a publicação”, clique em “Corrigir”. O mais comum é escolher os números: no painel “WhatsApps”, marque os números em que a rotina escuta ou ligue “Todos os WhatsApps”.
Passo 4: Publique
Clique em “Publicar” de novo. O selo muda de “Rascunho” para “Em execução” e a rotina passa a atender os clientes.
Passo 5: Acompanhe, ajuste ou pause
Abra o “Histórico de execuções” para ver cada vez que a rotina rodou. Mudou algo? Clique em “Publicar alterações”. Para parar, clique em “Pausar”; para voltar, em “Retomar”.
Fiz na minha conta
Marque quando fizer de verdade na Zapper. Ao marcar tudo, o tópico ganha na trilha.
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Perguntas frequentes
O teste manda mensagem para algum cliente?
Não. Os dois testes rodam só na tela. As mensagens do teste não são enviadas ao WhatsApp.
Mudei a rotina publicada. Os clientes já recebem a versão nova?
Só depois de "Publicar alterações". Até lá, aparece "Alterações do rascunho não publicadas" e vale a versão anterior.
Qual a diferença entre pausar e excluir?
Pausar para a rotina e guarda tudo; "Retomar" volta a rodar. "Excluir rotina", na lista, apaga a rotina.